দ্রুত চ্যাট
সরাসরি কথাবার্তা দরকার হলে এটাই সহজ পথ 2 মিনিটেই প্রশ্ন পাঠাতে পারবেন, আর ছোট সমস্যার উত্তর সাধারণত দ্রুতই আসে
সহায়তা সময়সূচি
অধিকাংশ মানুষ শুধু ঠিক সময়টা জানতেই চান তাই চ্যানেল, দিন, সময়, আর উত্তর পাওয়ার গতি এক নজরে দেওয়া হলো
| চ্যানেল | দিন | সময় | উত্তরের গতি |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | সোমবাররবিবার | বাংলাদেশ সময় 09:0023:00 | সাধারণত 510 মিনিট |
| ই-মেইল সহায়তা | প্রতিদিন | সারা দিন বার্তা নেওয়া হয় | 13 ঘণ্টার মধ্যে |
| সহায়তা কেন্দ্র | সব দিন | সবসময় খোলা | তৎক্ষণাৎ গাইড পড়তে পারবেন |
4.6/5
গড় রেটিং
60,342
রিভিউ
377,709
সক্রিয় ব্যবহারকারী
2022
চালু আছে
সময়ের বাইরে কী করবেন?
অনেক সাইটে রাত হলে দরজা যেন বন্ধ হয়ে যায় এখানে তা নয় আপনি সহায়তা কেন্দ্রের নির্দেশিকা পড়ে সমস্যা আগে থেকেই ধরতে পারবেন, আর krikya88 App থেকে বার্তা রেখে যেতে পারবেন
Dhaka, Chattogram, আর Khulna-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত রাতের দিকে বার্তা দেন তখন লাইভ উত্তর একটু দেরি হতে পারে, তবে ই-মেইল আর জ্ঞানভাণ্ডার খোলা থাকে
যোগাযোগের প্রধান পথ
ই-মেইল বার্তা
দলিল, স্ক্রিনশট, বা বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠাতে চাইলে ই-মেইল ভালো bKash, Nagad, Rocketসংক্রান্ত প্রশ্নে এটা কাজে দেয়
সহায়তা গাইড
যাদের নিজের হাতে আগে দেখার অভ্যাস, তাদের জন্য এই অংশ 270+ কনটেন্টের ভেতর থেকে দরকারি উত্তর খুঁজে নিতে পারবেন
krikya88 লগইন আর সহায়তা
লগইন সমস্যা
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে দ্রুত রিসেটের পথ আছে নতুনদের নির্দেশিকা পড়লে 3 ধাপে কাজটা শেষ হয়
অ্যাপে বার্তা
krikya88 App খোলা থাকলে নোটিফিকেশনেই আপডেট পাবেন দুর্বল নেটওয়ার্কেও ছোট মেসেজ ঠিকঠাক চলে, বিশেষ করে গ্রামের 3G সংযোগে
সহায়তা প্রশ্ন
একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না অনেক জবাব সহায়তা পৃষ্ঠায় আগে থেকেই লেখা আছে
সাপোর্ট নিয়ে 3টি প্রশ্ন
রাতে কি কেউ উত্তর দেয়?
লাইভ চ্যাট রাতে কম সক্রিয় থাকে তবে সহায়তা কেন্দ্র সবসময় খোলা, তাই 24 ঘণ্টা তথ্য দেখে নিতে পারবেন
ধীর নেটেও বার্তা যাবে?
হ্যাঁ, ছোট টেক্সট বার্তা সাধারণত ঠিক চলে ঢাকার ভিড়ের নেট হোক বা বাইরে ধীর সংযোগ, বার্তা পাঠাতে সমস্যা হয় না
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন?
অবশ্যই পেমেন্টের প্রশ্ন আলাদা করে জানান, আর সম্ভব হলে লেনদেনের সময়টা লিখুন এতে সমাধান দ্রুত মেলে